物販ってどうやったら売れるの？

今日は物販についてのお話です。

とあるサロンさんのオーナーさんが「物販は神だ」と言っていました。そして「秒速でで売上が倍になる。」とも言っていました。

家賃は物販でまかなえ！といつも私は言っております。でも「売れない！そんな売れない！どうしたらいいの！」と言う方も多いと思います。それはなぜでしょう？

ある保険の営業が、どれだけ頑張っても契約が取れなかったのですが、あることをしたら、どんどん契約が取れるようになった。と言っていました。

それは「クライアントになりそうな方々ととにかく仲良くなるようにした。」と言うことです。彼女は今でも売上は良く、表彰などもされています。今でも営業はしていない、と言います。いろいろな方と知り合い、その方たちに自分がしてあげられることを自分からしている。そうすると、自然と契約が取れていく、今もこのスタイルは変わらないようです。

まあ、私は仲良くなってくださいという言い方はしませんが、信頼関係がないと高額なものは売れないですよ、と言っています。千円程度のものでしたら、レジ周りの陳列やPOPで売れます。ですが、酵素ドリンクのような高額なものは、まれに売れることがあってもガンガンは売れないです。ですが、常連さんになってくださる方は、お勧めすると買ってくださるようになっていきます。お店のスタッフやオーナーなどを信頼してくださって通っていてくださるからです。

逆に信頼関係を構築しているのに、何も提案してあげれないのはちょっと寂しいですよ！と思います。ですから、日々、色々なアンテナを張り、お客さまに役立ちそうな情報を入れて、時には仕入れてみることも大事ですよね。

信頼関係は、裸に近い状態になりますから、構築しやすいかな、と思います。リラクゼーションは奥が深く楽しいです。自分も全く未知の世界でしたがとても面白い業界だと思います。

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 -サロンコンサル