技術だけじゃない。大切にしたいこと。

異業種交流会などに参加していますと、癒し系や治療系のお仕事の方々に多く出会います。「自分の技術が一番すごい。他は駄目だ。」と他人を否定される方も多いです。

酵素風呂もそうなんですが、全ての方に受け入れられるものではありません。私は酵素が好きで好きでたまりませんが、それはわかっています。なので、一番の技術なんて自分で言うものではないと思っています。それを判断するのは、周りなのですから。いつもそう思うのですが、相変わらず、この言葉を聞くので、その嫌な波動に巻き込まれないように、塩のお風呂に入りまくっておりました。

そして、どんなに技術がすごくても大切にしなくてはならないことがあります。

リピート率が５０％以下になっていたら、改めてきちんと考え直して欲しいことがあります。それはホスピタリティです。この部分がきちんとできている方々は、リピート率が高く自然とお客さまが集まってきます。

威圧感たっぷりだったり、ぶっきらぼうだったり、上から目線だったり。いつもイライラしていたり。

いくら、「私の技術はすごい」と言われても、嫌ですよね・・・・。

高額がローンを組ませるエステではかつてこう言う方が多かったですね。ローン組んでしまっているから、仕方なく行くというお客さまが多かったと思います。ほとんどは潰れてしまいました。当然ですよね。

ホスピタリティってなんだろう？

わからない方は改めて調べてみましょう＾＾

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