技術だけじゃない。大切にしたいこと。

   

異業種交流会などに参加していますと、癒し系や治療系のお仕事の方々に多く出会います。「自分の技術が一番すごい。他は駄目だ。」と他人を否定される方も多いです。

酵素風呂もそうなんですが、全ての方に受け入れられるものではありません。私は酵素が好きで好きでたまりませんが、それはわかっています。なので、一番の技術なんて自分で言うものではないと思っています。それを判断するのは、周りなのですから。いつもそう思うのですが、相変わらず、この言葉を聞くので、その嫌な波動に巻き込まれないように、塩のお風呂に入りまくっておりました。

そして、どんなに技術がすごくても大切にしなくてはならないことがあります。

リピート率が50%以下になっていたら、改めてきちんと考え直して欲しいことがあります。それはホスピタリティです。この部分がきちんとできている方々は、リピート率が高く自然とお客さまが集まってきます。

威圧感たっぷりだったり、ぶっきらぼうだったり、上から目線だったり。いつもイライラしていたり。

いくら、「私の技術はすごい」と言われても、嫌ですよね・・・・。

高額がローンを組ませるエステではかつてこう言う方が多かったですね。ローン組んでしまっているから、仕方なく行くというお客さまが多かったと思います。ほとんどは潰れてしまいました。当然ですよね。

ホスピタリティってなんだろう?

わからない方は改めて調べてみましょう^^

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  • すずきえいこ プロフィール
    1968年生まれ 静岡県出身
    酵素風呂開業支援 サロンコンサルタント
    膠原病になり、酵素風呂に出会いました。驚くべき体感に心を奪われ、10年前に酵素風呂のお店を静岡県浜松市にオープンしまし、その後、上京し現在は、販売促進・広告デザインを30年やっていることから、酵素風呂に特化した細かいところまで手取り足取りのサロンコンサルタントとして活動しています。
    猫すき、車好き・古いスーパーカーが好きです。

    開業コンサルティング実績
    酵素風呂 和(なごみ) 熊本県熊本市
    酵素浴ann 大阪府大阪市
    ディフォンス 東京都渋谷区
    ホッコリーナ 青森県弘前市
    オリザ美人 栃木県大田原市
    酵素風呂そら 埼玉県新座市
    排毒屋enzyme-spa 東京都多摩市
    酵素浴KIPOLA 東京都中央区
    酵素練馬 東京都練馬区
    酵素木根 宮城県仙台市
    酵素浴 春のさと 岡山県津山市
    酵素風呂ボラボラ 東京都中央区
    LUCE 岡山県岡山市
    会員制のため、非公開の店舗が6店舗あります。

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