お客さまにお手間を?
2022/02/08
今日ちょうど、話しが出ましたので、ブログに書かせていただきます。美容矯正の店舗様のチラシを作らせていただきました。その時にQRコードを載せていたのですが、そのQRコードは読み込むとホームページに飛ぶように当初はしていました。
実は、あまり知らない人が多いのかも?と思ったのですが、QRコードは
好きな文字列を入れることが可能なんですね。もちろん文字数に限りはありますが、その範囲内であれば、ホームページアドレスやメールアドレス、電話番号など、そのまま、スマホでアクションできるようになっています。
これが無料で使えるのですから、使わない手はないのです。
今回、そのことをお話したところ、美容矯正のオーナーさんは、「なぜだか、ホームページから予約したのに送れなかった!なんて言う方がいらっしゃるので、メールアドレスも載せて欲しいです。」とのことだったので
↓ホームページはこちら↓
www.mihon.net
↓メールアドレスはこちら↓
mihon@desukoreha.co.jp
このような内容でQRコードを作成しました。打ち込みをするのってすごく面倒なものです。電話が繋がらず、打ち込みをしなくてはならないと、予約を諦めてしまう方も実は半数以上います。
この話しをオーナーさんにしたところ、「なるほど、私もなるほど〜 確かに。 私も打ち込みめんどうでやめるかも。」という返事でした。自分が予約する側になればすぐ分かります。1人でやっている方などは電話になかなか出れないと思うので、この予約についてはきちんとしておいた方が良いと思います。
QRコードを載せている場合でも、パソコンでアクセスしているお客さまも当然いますので、検索窓または「●●●で検索!」という言葉は必ず必要になってくると思います。
これは、ビューティガレージの白メガネくんも書いていました。ながーいアドレスを載せているチラシをたまに見かけますが、それを打ち込む方は皆無に等しいと思った方が良いと思います。
お客さまに親切に、が大切です。
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